Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe zážitkových služieb prostredníctvom internetovej stránky michalovevcely.sk.

Predávajúci:
Viera Gažíková – Wesega
Martina Rázusa 1468/23
911 01 Trenčín
IČO: 46595139
DIČ: 1045405449
E-mail: michalovevcely@gmail.com
Telefón: +421 944 028 379

(ďalej len „predávajúci“)

2. Predmet predaja

Predmetom predaja sú zážitkové služby – najmä prehliadky včelnice „Michalove včely“, ktoré sa uskutočňujú v konkrétnych dohodnutých termínoch.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávka vzniká jej odoslaním prostredníctvom internetovej stránky a následným potvrdením zo strany predávajúceho.

Kupujúci si vyberá konkrétny typ vstupenky a termín účasti (ak je dostupný rezervačný systém).

4. Ceny a platby

Ceny sú uvedené pri jednotlivých produktoch a sú konečné.

Platby je možné uskutočniť:

online platbou kartou

bankovým prevodom

Objednávka je záväzná až po prijatí platby (ak nie je dohodnuté inak).

5. Termíny a realizácia služby

Služba sa poskytuje v konkrétnom dohodnutom termíne.

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť alebo zrušiť termín z dôvodu nepriaznivého počasia, bezpečnosti včiel alebo iných objektívnych okolností. V takom prípade bude zákazníkovi ponúknutý náhradný termín.

6. Zmena termínu

Zákazník môže požiadať o zmenu termínu najneskôr 48 hodín pred plánovanou návštevou. Zmena termínu je možná podľa dostupných kapacít.

7. Odstúpenie od zmluvy

Vzhľadom na to, že ide o službu poskytovanú v konkrétnom termíne, nie je možné odstúpiť od zmluvy po jej záväznom potvrdení v zmysle platnej legislatívy.

8. Reklamácie

Reklamácie je možné uplatniť e-mailom na: michalovevcely@gmail.com
Predávajúci vybaví reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

9. Bezpečnostné podmienky

Návštevník je povinný rešpektovať pokyny sprievodcu.

Na včelnicu nie je povolený vstup osobám pod vplyvom alkoholu alebo omamných látok, ani so zvieratami. Odporúča sa nepoužívať výrazné parfumy a dodržiavať bezpečnostné pokyny.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť vstup osobám, ktoré by mohli ohroziť bezpečnosť skupiny alebo včiel.

10. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané výhradne za účelom vybavenia objednávky a v súlade s platnou legislatívou GDPR.

11. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke, t.j. 24.6.2026